facilioo Servicewelt
Schadenmanagement
Sie melden den Schaden in facilioo und geben ihn frei.
Die Verwalterwerkstatt übernimmt den Fall gegenüber Versicherer, Gutachter und Handwerkern bis zur dokumentierten Endabrechnung.
- Ausgeführt von
- Verwalterwerkstatt GmbH, Versicherungsmakler
- Start
- Schadenmeldung im Modul, mit Fotos für den Vorschlag der KI
- Voraussetzung
- Maklermandat für die gebäudebezogenen Versicherungen
- Vorgang
- In facilioo, mit der Verwalterwerkstatt als Dienstleister
Was enthalten ist.
Die Servicewelt
- SchadenmeldungFotos, Objekt und betroffene Einheiten. Die erste gewählte Einheit gilt als Schadenort, weitere erfassen Sie als mitbetroffen, etwa die Wohnung darüber oder daneben.
- Vorschlag der KIDie KI wertet die Fotos aus und schlägt Schadenkategorie und Dringlichkeit vor. Sie prüfen den Vorschlag, bevor etwas beauftragt wird.
- BeteiligteEigentümer und Mieter der betroffenen Einheiten schlägt die Servicewelt aus facilioo vor. Weitere Ansprechpartner wie den Hausmeister ergänzen Sie selbst.
- Vorgang in faciliooNach Ihrer Freigabe legt die Servicewelt den Vorgang an, hinterlegt die Verwalterwerkstatt als Dienstleister und schaltet sie für den Vorgang frei.
Die Verwalterwerkstatt
- VersichererMeldet den Schaden beim Versicherer und begleitet die Regulierung bis zur dokumentierten Endabrechnung.
- Gutachter und HandwerkerKoordiniert Gutachter, sucht die Handwerker für die Schadenbeseitigung und steuert sie.
So läuft es ab.
- Schaden mit Fotos melden Sie
- Kategorie und Dringlichkeit vorschlagen Servicewelt
- Vorschlag prüfen und freigeben Sie
- Vorgang anlegen, Verwalterwerkstatt freischalten Servicewelt
- Versicherer, Gutachter und Handwerker koordinieren Verwalterwerkstatt
- Stand im Vorgang verfolgen Sie
Preis.
Nach Vereinbarung. Die Konditionen besprechen wir im Erstgespräch.
Was Sie mitbringen.
- Ein Maklermandat für die Verwalterwerkstatt, einmalig im Modul erteilt. Es umfasst die gebäudebezogenen Versicherungen der aufgeführten Objekte, etwa die Gebäudeversicherung, die Glasversicherung und die Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht.
- Ohne Mandat ist das Modul gesperrt. Melden, Vorklassifizieren und Beauftragen sind erst nach der Erteilung möglich.
- Das Mandat lässt sich im Modul widerrufen. Neue Beauftragungen sind danach gesperrt.
Was nicht dazugehört.
- Die Freigabe beauftragt die Verwalterwerkstatt mit dem ganzen Fall, nicht einen einzelnen Handwerker.
- Das Mandat ändert oder kündigt keine bestehenden Versicherungsverträge. Abschluss, Änderung und Kündigung erfolgen nur nach vorheriger Freigabe des Versicherungsnehmers oder seines bevollmächtigten Vertreters in Textform.
- Die KI entscheidet nichts. Sie ordnet vor, die Freigabe liegt bei Ihnen.
Häufige Fragen.
Wechselt mit dem Mandat der Makler meiner Gebäudeversicherungen?
Ja, für die im Mandat aufgeführten Objekte. Die Verwalterwerkstatt übernimmt die bestehenden Verträge in ihre Maklerbetreuung und veranlasst die Maklerzuordnung bei den Versicherern. Die Verträge selbst laufen weiter.
Wo sehe ich, wie weit ein Schaden ist?
Im Vorgang in facilioo. Die Schadenliste der Servicewelt zeigt den Beauftragungsstand mit Link zum Vorgang.
Servicewelt anfragen.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags und zeigen Ihnen die Servicewelt in Ihrem facilioo.