facilioo faq

Die Basics

Was ist facilioo?
Welche Vorteile habe ich durch facilioo?

Mit facilioo schöpfen Sie das Potenzial der Digitalisierung voll aus, indem Sie Prozesse automatisieren und Zeit sparen.

Mit der facilioo Plattform – dem Kernprodukt von facilioo – steuern und dokumentieren Sie Schadensfälle und Instandhaltungsmaßnahmen übersichtlich und nachhaltig. Fristen helfen dabei, nichts mehr aus dem Auge zu verlieren.

Der digitale Eingang bündelt alle Kommunikationskanäle übersichtlich an einem Ort. Unser intelligenter Dokumentenversand sortiert und verschickt ETV-Einladungen oder Jahresabrechnungen selbst für Ihre größten Objekte innerhalb von Minuten. Dabei ist uns wichtig, dass Sie mit facilioo alle Personen erreichen. Deshalb können Sie beim Versand wählen, über welchen Kanal versandt werden soll: direkt über die KundenApp, per E-Mail, oder gar per Post.

Ein weiterer Vorteil der facilioo Nutzung ist eine größere Kundenbindung. Dank der facilioo KundenApp können Ihre Eigentümer und Mieter jederzeit Dokumente abrufen, Informationen und Kontaktdaten erhalten, einen Schaden melden und deren Fortschritt in der Bearbeitung live verfolgen. Ohne Mehraufwand für Sie.
Für wen ist facilioo geeignet?

facilioo ist für alle geeignet, die technisch Immobilien verwalten. Unsere Kunden nutzen facilioo, um die Schadensbearbeitung und Kommunikation bei der WEG-, Mietshaus- oder Bestandsverwaltung zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Auch Handwerksfirmen und Facility-Management-Dienstleister nutzen facilioo um einfacher Aufträge erhalten und koordinieren zu können.
Welche Zeitersparnisse habe ich durch facilioo?

Durch vereinfachte, automatisierte Kommunikation und die einheitlich strukturierte Übersicht über alle Vorgänge und anstehenden Aufgaben, sparen Sie im Durchschnitt 15 Minuten pro Schadensfall.

Eine Fallstudie mit der Namyslo Immobilienverwaltung hat ergeben, dass mit facilioo in der Instandhaltung bis zu 70% Zeitersparnis möglich sind. Lesen Sie hier mehr: https://www.facilioo.de/fast-70-zeitersparnis-in-instandhaltung-und-betrieb/

facilioo nutzen

Wie funktioniert facilioo?

Die Plattform integriert sich dank unserer Schnittstellen-Technologie facilioo-Connect in Ihre bestehende IT-System-Landschaft und schafft keine weitere Insel-Lösung. Dies beinhaltet die Einbindung Ihrer E-Mails, ERP-Systeme, Cloud-Telefonanlage, E-Post und sämtliche Portale Ihrer Dienstleister (Messdienstleister, Handwerker und Versicherungsmakler).

Durch unsere offene Datenstruktur ist sichergestellt, dass sich facilioo auch an zukünftige Systeme anbinden kann. Die Dokumentation unserer Schnittstellen finden Sie auf openapi.facilioo.de
Wie schnell kann ich facilioo einsetzen?
Was benötige ich, um facilioo zu nutzen?

facilioo ist zu 100% Cloud basiert. Alles, was Sie dafür benötigen ist ein Endgerät mit Internetanschluss.

facilioo-Connect, unsere Schnittstelle, wird als Anwendung auf Ihrem Server installiert. Die Mindestanforderungen für die Installation Ihrer Schnittstelle sind 512 MB Arbeitsspeicher, Windows 7 bis 10, 500 MB Festplattenspeicher und eine aktive Internetverbindung.
Welche Produkte gibt es bei facilioo?
Wie finde ich heraus, welche Produkte für mich geeignet sind?

facilioo wird individuell und gemeinsam mit Ihnen abgestimmt, sodass Sie ein Produktpaket nutzen, welches sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpasst. Sie haben die Möglichkeit, mit unserem Team über vertrieb@facilioo.de in Kontakt zu treten oder direkt einen Termin zu buchen. Alternativ können Sie sich zu einem unserer wöchentlich stattfindenden Webinare anmelden.
Kann ich facilioo jederzeit um Funktionen erweitern?

Die Features

Ist facilioo kompatibel mit meinem bestehenden Verwaltungsprogramm?
Auf welchen Endgeräten kann ich facilioo verwenden?

Datenschutz und Sicherheit

Ist facilioo sicher und entspricht den Datenschutzvorschriften?
Wie werden meine Kundendaten geschützt?

Starten Sie noch heute Ihre Produktdemo.

Bei Fragen, Wünschen und Anregungen sind wir gerne persönlich für Sie da. Um mit uns in Kontakt zu treten, nutzen Sie einfach dieses Kontaktformular oder einen der weiteren Kanäle. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

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